2009年9月26日 星期六

華碩筆電沒零件可修 消費者變冤大頭

言而無信149

【摘要9.26.2009蘋果 蔡亞樺】A8JM型顯示卡停產成「孤兒機」。國內筆電市佔率最高的龍頭之一華碩電腦,昨遭民眾投訴,花近4萬元買回來的華碩A8JM筆電,獨立顯示卡損壞送修,廠商竟表示獨立顯示卡已停產,無法修復。上市才3年、已售出的2千多台A8JM筆電頓成為「孤兒機」。

民眾周先生昨向北市議員陳玉梅投訴指出,今年6月因無法開機,將A8JM筆電送修,店家判斷是主機板損壞,報價5500元,一個月後卻表示華碩缺料,改送到華碩維修,獲告知是獨立顯示卡損壞,報價6千元,原承諾一周內修好,至今3個多月卻音訊全無,經詢問知已無備料,要他拿回筆電,且建議「直接買新的」

周先生說:「對華碩處理程序失望,以後不會買華碩產品。」陳玉梅批說:「4萬元筆電用不到3年,零件損壞且沒備料,電腦等同宣告死亡,聲稱品質堅若磐石的華碩,已退化成『以卵擊石』。」北市消保官陳柏菁說,獨立顯示卡是重要零組件,無法維修是重大瑕疵,可依《消保法》處6萬至150萬元罰鍰。

民眾林義淵說,兩年多前買華碩筆電,外殼裂掉、零件壞了拿去修,維修人員稱零件停產沒辦法修,「存心要消費者再花錢買新電腦,害我的筆電沒零件換,也不能賣,變冤大頭。」消保官認定,廠商有重大瑕疵。民眾批:「筆電沒零件可換,又不能賣,消費者變成寃大頭。」

華碩服務部資深經理蔡宏基昨回應,A8JM獨立顯示卡保證修到好,保固期延1年至3年,送修期間提供筆電替用,若無法修好,3天內公布替代方案。其他業者包括宏碁、HP說,機種多,零件無法全備齊

 

官員說話 不算話【摘要9.26.2009蘋果 何柏均、楊雅靜】台北縣江翠國中,因為興建室內游泳池和地下停車場,需要犧牲部分綠地,引發附近居民與師生不滿,認為砍樹建游泳池與節能減碳政策背道而馳,長期抗議未獲正面回應之後,昨天,一群退休教師與居民前往縣議會陳情,不過教育局僅派一名督學出面,抗議民眾怒罵:「縣長不聽民意,難怪不獲民心。」

北縣江翠國中,去年打算興建泳池與地下停車場,但因校地限制得砍掉老樹,引發校內老師與常在樹下乘涼居民的不滿;一名老師說,這群老樹從建校30多年以來,是江翠國中學子、老師及社區居民的成長記憶,陪伴大家走過生活點滴,也是難得的都市綠地,「現在卻為了停車場及泳池要犧牲老樹,不是跟縣府節能減碳政策相抵嗎?

 

官員 愛說謊〔摘要9.26.2009林恕暉/自由〕台北市政府近日推出公車廣告,宣傳實施「路平專案」後每小時減少1個人孔蓋。北市議員侯冠群質疑,今年人孔蓋減少數量只有4981個,距離目標14000相差甚遠;新工處長吳俊賢坦承,今年目標達不到,允諾撤除廣告。

 

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