2009年7月24日 星期五

英文病歷 與「筆錄不實」

葉金川政績5

【摘要7.23.2009高克培 蘋果】有關「醫界長期以英文記載病歷,有違醫療人權的事實」,兩個月內,長期關懷人權的陳長文律師兩度呼籲衛生署長葉金川重視,至今未見葉署長回應,反而關注自己可能的選舉,令人憤慨。

「醫療行為」類似「司法判案」:「被告」就像我們的身體,主治醫師診察時要找出「病因的證據」,如同「檢察官」找到被告犯罪的事實和證據,找到證據後才給予治療,這個治療就像「判決」,因此醫師又身負「法官」重任,而「病歷」就等於「筆錄」加「判決」的記載。

馬總統在「特別費案」中深受「筆錄不實」之苦,雖贏了官司,但「為了正義」仍鍥而不舍控告檢察官;台灣病歷隱藏醫療上的「筆錄不實」危害許多人。醫療行為和司法判案,都是人為的工作,只要是人為工作,都錯所難免。

不同的是:司法過程裡,檢察官發生錯誤,「被告」的冤屈,有很多機會被不止一位的法官平反;而絕大多數醫療過程中,醫師「一人獨大」,偵查、判決一氣呵成,被告若無實據,少能平反,即使試圖平反,也因「看不懂天書似的病歷」,更少有成功。

只要是母文記載的病歷,除極少數實在無法翻譯的(化學)名詞,他也就能看得清。馬英九在檢察官處吃了大虧、但可在法官處贏回正義,關鍵就在於他不但是法律人、更懂得閱讀母語記載的「筆錄」,體認到自己冤屈、詭異之所在,繼而據理力爭。

可是在我們台灣,有多少不具醫療背景的升斗小民,吃了不當醫療的大虧,不但不知道,就算知道,也是申訴無門。關鍵就在於病歷以英文記載,即使「筆錄不實」,他們也看不懂,很容易被糊弄。

台灣醫療「筆錄不實」的醜聞有多少?筆者由報紙新聞報導,從92/4/13到98/5/26六年間,就蒐集到15、6件動輒A健保幾千萬、上億的惡質醫療,痛心的是受害者全都是社、學、經的弱勢,而醫療供應者採取的手段,千篇一律都是「偽造病歷」。

究其因,非母語的英文病歷,讓老百姓視病歷如天書,敬而遠之,除非發生醫療糾紛,沒人理會病歷這回事;健保局又人力有限,無法全面監督,這種病歷不但無法讓患者和其家屬,增進對疾病的了解,更成惡質醫療的護身符!

事實上,扁政府時代的行政院因應民意,在93年11月10日第2914次會議中通過「醫療保健及照顧服務業發展綱領及行動方案」,特別擬定「建立病人安全文化,並發展病歷中文化」,定於97年12月前擬定推動計劃或措施;另外,行政院消費者保護委員會,在94年消費者保護計劃中也以「建立及強化病歷中文化之規範及管理機制」做為實施保護策略。可惜,好的扁規、馬竟不隨!

總之,一向溫良恭儉讓的馬總統,不避「秋後算帳」嫌疑,堅持提告該案檢察官,是因「非為個人,也非小事,而是攸關(司法)正義」,那麼「筆錄不實」的病歷攸關過去、現在和未來所有國人的醫療人權,更是大事,無論是為民除弊、為健保興利,馬總統不該像葉署長一樣,讓人失望! 【竹東榮民醫院副院長、陽明大學兼任副教授】

李鈞震:

1、台灣的英文病歷,不但應該中文化,還應該白話文化;如果寫文言文,一般社會大眾還是看不懂。

2、台灣的判決書、起訴書,也應該白話文化;如果寫文言文,一般社會大眾還是看不懂,容易被司法黃牛詐騙。

3、民眾「吃了不當醫療的大虧,不但不知道,就算知道,也是申訴無門。」最怕是不知道自己被醫生詐騙;如果知道要訴諸法律,也怕檢察關與法官看不懂英文、又沒有醫學常識,胡亂判案。

4、「筆錄不實」的病歷攸關過去、現在和未來所有國人的醫療人權,更是大事。所以,法官與檢察官,應該接受醫療訓練,不然會太愚蠢,縱使病歷中文化,法官還是很可能胡亂判案。

5、高克培醫生,如果有志為醫療人權盡心,就應該去考律師、檢察官或法官,站在執法線上,為民申張正義。

6、醫療不實、或醫療失當,醫生們都會官官相護,只有提高檢舉獎金到2千萬,才可能讓醫院行政人員或護士,當汙點證人。

【摘要7.23.2009自由 傑希】 日本並未立法干涉病歷書寫的語言。早期的日本醫師習慣用德文寫病歷,現今的醫師則習慣使用英文。日本以前也討論過病歷日文化的問題,可是他們並沒有用法律強制,而是尊重第一線的醫療人員以自己的專業來做最後決定。

但日本對於病患權益的保障,卻比只用中文寫病歷的中國健全百倍。可見限制病歷的語言使用,與病人權益是否因此獲得保障,不見得有甚麼直接的關聯。美國人說英語,美國的醫師也用英語寫病歷,但是否就此意味,美國人人都可以看懂自己的病歷內容呢?事實上仍非如此。

實際的情況是,不要說一般人難以理解病歷在寫些甚麼,即便是醫師本身,也不一定可以直接讀懂所有科別的病歷陳述。蓋閱讀病歷的障礙,不單純是在於語言,而是在於不同專業訓練的結果。

想要保障病人的權益,應該從尊重專業倫理與健全的人格教養著手,而不是動輒用法律來限制醫療人員的語言書寫。病歷的使用語言和病患的權益,沒有正向關聯,中國的醫療現狀就是最有力證明! 【醫療人員】

參考資料:

城鄉醫療嚴重失衡

馬醫療政策 本末倒置

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