侵犯人權31
【摘要6.11.2009郭睿誠、侯柏青╱台中 蘋果】八千筆東森購物台消費者個人資料在網路上「全都露」。有民眾周一在網路上宣稱「輸錢賣信用卡資料」，強調是「東森購物流出」，客戶姓名、信用卡號、身分證字號等一應俱全，一筆賣零點五元，還提供兩個檔案、多達八千筆免費資料供有意購買者參考。
《蘋果》經抽樣訪問，確認資料無誤。東森購物接獲《蘋果》查訪後表示，已向警方報案；消基會則呼籲民眾，慎選其他更安全的交易平台。擁有三百多萬會員、全國最大購物頻道的東森購物網，近年來客戶資料外洩疑案頻傳。署名「阿哲」網友周一在二手市場網站貼文《輸錢賣信用卡資料》，強調「東森購物流出」，他另於免費網路空間中放置兩個檔案，讓有意購買者參考，強調：「今年五月前每天均有絕無欺騙，預購來信表示購買日期及筆數。」
《蘋果》循網址，發現果然不需使用帳號、密碼，只要鍵入驗證碼並等候約四十五秒，即可順利下載兩個Excel檔案，檔案裡約有八千筆個人交易資料，日期為去年八月十二日及十一月七日，包括客戶姓名、商品名稱、定單金額、付款方式、配送地址及消費者行動電話、市內電話、信用卡卡號、發卡銀行、信用卡有效期限、生日、身分證字號等。
消基會台中分會總幹事劉維寧痛批：「東森購物，對於消費者個人資料保護有很大漏洞，這種狀況一再發生，業者依舊麻木不仁，根本看不出來有改善及重視的誠意，只希望消費者三思，選擇其他更安全的交易平台。」他也提醒，歹徒一旦取得這些資料後，還會拆開販售，例如姓名加手機號碼或姓名加信用卡卡號等，「若有這兩天（去年八月十二日及十一月七日）於東森購物民眾，應多留意個資安全問題，並謀求自保之道。」
律師呂勝賢指出，消費者個資外洩案層出不窮，但很難舉證流出管道及消費者權益受損狀況，「建議消費者減少使用網路等虛擬交易平台，另只能透過大眾媒體力量，促請警方追查，同時由消基會等單位發起抵制，督促業者改善防駭設施及公司人員道德控管，保障消費者權益。」
東森購物交易客戶資料，在網路公開供大眾下載、待價而沽，記者登門告知東森購物客戶資料可能外流後，她們紛驚呼：「難怪近來不時接到詐騙集團電話！」《蘋果》訪查發現，八名婦女網購及在購物台買的東西琳瑯滿目，其中以包包、生活用品、化妝品最多，還有人說：「買的東西多到數不清！」這些民眾也表示，近來不時接到詐騙電話，當時都沒想到和東森購物有關。
網路信用卡交易自保之道，防範外洩：
．勿在無線上網區或公眾電腦執行信用卡交易
．網路交易前，先與業者確認正確網址
．勿將密碼等重要資料告知自稱為銀行代表、職員或授權人士
．不要在交易時離開電腦，使用後應即登出
．與發卡銀行協議超過一定金額交易，應以電話或簡訊通知
外洩自保：
．發覺信用卡或帳號資料外流，立即停用該卡
．注意信用卡帳單，有不明交易立即告知銀行
．視情況更換手機或家用電話號碼
資料來源：台中縣霧峰分局偵查隊
消基會台中分會總幹事劉維寧提醒消費者，消費者應慎選購物管道，「如果發現信用卡等資料外洩，應該第一時間向發卡銀行要求換卡，確保自身權益。」
台中縣消保官翟威甯則強調，無論是向哪一家銀行申辦信用卡，均可與銀行約定，刷卡金額超過一定額度須以簡訊告知；部分銀行在消費者網路刷卡時，會發送簡訊通知消費者，驗證碼，並要求輸入才能完成交易，多一道保護措施，消費者申辦信用卡時，可多比較各業者的保護措施，謹慎選擇。
台中縣烏日分局犁份派出所長陳作豪看到八千筆外洩資料後則強調，「信用卡資料被公然販售，若被有心人士拿去轉製偽卡或冒用在網路上購物，難以想像對治安及經濟造成的衝擊。」他並指出，地址、電話等若遭不當利用，可能會收到一堆無用的廣告信件；身分證字號則可能遭冒用偽造證件等。
網路工程師潘世文則說，這些個人資料（指已曝光的這八千筆資料）光是到國外網站買東西，或加入色情網站就很好用，「國內網路信用卡交易，多半會要求再輸入卡片背後三碼的驗證碼，但國外不少購物平台不需要，甚至可到色情網站付費下載Ａ片。」
參考資料：教育部侵犯人權
沒有留言:
張貼留言